Los servicios que nos ayudan a operar Writ.
Nos apoyamos en un conjunto reducido y deliberado de subencargados. Aquí tienes cada uno, el papel que desempeña y los datos que maneja.
Subencargados
Cada proveedor está contratado bajo un acuerdo de tratamiento de datos y trata los datos solo en la medida necesaria para prestar Writ.
Stripe
- Finalidad
- Procesamiento de pagos para suscripciones y recargas del wallet prepago.
- Categorías de datos
- Contacto de facturación (correo, dirección de facturación), metadatos de pago e identificación fiscal cuando se requiera. Writ no almacena números de tarjeta completos.
- Región
- Estados Unidos / UE
- ¿Condicional?
- No - forma parte del Servicio estándar.
DigitalOcean
- Finalidad
- Alojamiento cloud, cómputo y la flota de ejecución gestionada; almacenamiento de objetos cuando se usa DigitalOcean Spaces.
- Categorías de datos
- Datos de la aplicación, artefactos de ejecución y secretos cifrados en reposo.
- Región
- Estados Unidos / UE
- ¿Condicional?
- No - forma parte del Servicio estándar.
Anthropic
- Finalidad
- Inferencia de modelos de IA gestionada para sesiones de IA, navegación y funciones asistidas.
- Categorías de datos
- Contenido de los prompts para la navegación con IA. Nunca tus secretos cifrados ni tus personas.
- Región
- Estados Unidos
- ¿Condicional?
- Solo IA gestionada - no se usa cuando aportas tu propia clave de IA (BYO) o ejecutas en local.
OpenAI
- Finalidad
- Inferencia de modelos de IA gestionada para sesiones de IA, streaming y funciones asistidas.
- Categorías de datos
- Contenido de los prompts para la navegación con IA. Nunca tus secretos cifrados ni tus personas.
- Región
- Estados Unidos
- ¿Condicional?
- Solo IA gestionada - no se usa cuando aportas tu propia clave de IA (BYO) o ejecutas en local.
Google (Gemini)
- Finalidad
- Inferencia de modelos de IA gestionada y búsqueda web fundamentada para funciones de IA.
- Categorías de datos
- Contenido de los prompts para la navegación con IA y la fundamentación de búsqueda. Nunca tus secretos cifrados ni tus personas.
- Región
- Estados Unidos
- ¿Condicional?
- Solo IA gestionada, y únicamente cuando hay una clave de Gemini configurada - no se usa en ejecuciones BYO o locales.
Email delivery (SMTP)
- Finalidad
- Correo transaccional y notificaciones por correo - verificación, alertas y facturación.
- Categorías de datos
- Dirección de correo del destinatario y contenido del mensaje.
- Región
- Estados Unidos / UE
- ¿Condicional?
- No - forma parte del Servicio estándar.
Sentry
- Finalidad
- Informes de errores y diagnóstico del backend.
- Categorías de datos
- Eventos de error y diagnóstico con contexto de pila; no están pensados para transportar datos personales.
- Región
- UE / Estados Unidos
- ¿Condicional?
- Solo cuando hay un DSN de informe de errores configurado; en caso contrario, desactivado.
Cloudflare
- Finalidad
- Edge / CDN delante de la API, captcha antibots Turnstile y la cabecera de país resuelta en el edge para el control de sanciones/embargo.
- Categorías de datos
- Metadatos de la petición, IP y user agent; token de desafío del captcha; país ISO-3166 de la cabecera del edge.
- Región
- Edge global
- ¿Condicional?
- Turnstile solo se ejecuta cuando está configurado como proveedor de captcha; la cabecera de país solo es fiable cuando Cloudflare está delante de la API.
hCaptcha
- Finalidad
- Captcha antibots alternativo (sustituto directo de Turnstile).
- Categorías de datos
- Token de desafío del captcha e IP para la verificación.
- Región
- Estados Unidos / UE
- ¿Condicional?
- Solo cuando hCaptcha está configurado como proveedor de captcha.
Twilio
- Finalidad
- Envío de notificaciones por SMS (y WhatsApp cuando está configurado) para las alertas que configures.
- Categorías de datos
- Número de teléfono de destino (E.164) y cuerpo del mensaje.
- Región
- Estados Unidos / UE
- ¿Condicional?
- Solo para el canal de notificación por SMS/WhatsApp, y únicamente cuando las credenciales de Twilio están configuradas y activadas.
S3-compatible object store
- Finalidad
- Almacenamiento de los archivos del tenant, artefactos de ejecución y copias de seguridad.
- Categorías de datos
- Bytes de los archivos, salidas de ejecución y datos cifrados en reposo.
- Región
- Según el proveedor / la región
- ¿Condicional?
- Por defecto el almacenamiento lo aloja Writ; un proveedor externo compatible con S3 (AWS S3, DigitalOcean Spaces, Cloudflare R2) solo se usa cuando se configura por tenant o por variable de entorno.
PostHog
- Finalidad
- Analítica de producto privacy-first para el sitio y la app, condicionada al consentimiento.
- Categorías de datos
- Eventos de uso y páginas vistas tras el consentimiento. Ningún contenido de ejecución, credencial o dato extraído.
- Región
- UE (autoalojable)
- ¿Condicional?
- Solo tras aceptar la analítica en el banner de consentimiento.
Aviso de cambios
Actualizamos esta lista cuando añadimos o retiramos un subencargado. Los clientes empresariales pueden solicitar un aviso previo de los cambios sustanciales como parte de una Adenda de tratamiento de datos. Para recibir notificaciones, o para preguntar por un proveedor concreto, contacta con nuestro equipo.
¿Preguntas sobre cómo tratamos los datos?
Solicita nuestra DPA o pregunta por un subencargado concreto.